Dolar 18,5039
Euro 18,1433
Altın 988,22
BİST 3.179,99
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 23°C
Açık
İstanbul
23°C
Açık
Pts 20°C
Sal 19°C
Çar 20°C
Per 19°C

Mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı 2024’te yürürlükte

E-ticaret sistemi geliştikçe karşılaşılan aksamaların giderilmesine yönelik yeni düzenekler da bir bir devreye giriyor. Ticaret Bakanlığınca …

Mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı 2024’te yürürlükte
A+
A-
14.09.2022
3
ABONE OL

E-ticaret sistemi geliştikçe karşılaşılan aksamaların giderilmesine yönelik yeni düzenekler da bir bir devreye giriyor.

Ticaret Bakanlığınca hazırlanan “Mesafeli Kontratlar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapılması Hakkında Yönetmelik” Resmi Gazete’de yer aldı.

E-ticaret hacmi günün gereksinmelerine paralel artıyor

Bakanlıktan yapılan açıklamaya nazaran, bağlantı imkanları ve ödeme sistemlerindeki çeşitlilik başta olmak üzere, teknolojide yaşanan gelişmelerle ülkenin sahip olduğu genç nüfus yapısı, altyapı yatırımlarının tamamlanması, e-ticaretin getirdiği vakit ve yer sonu olmaksızın süratli ve kolay alışveriş imkanları, satıcı ve eser çeşitliliğinin fazlalığı, daima düzenlenen kampanya ve promosyon ile kesimin dinamik yapısı e-ticaretin hacminin ve konvansiyonel ticaretten aldığı hissenin artan bir süratle yükselmesine neden oldu.

Mesafeli kontratlar giderek değer kazandı

Bu durum tüketicilerin elektronik ticarette taraf oldukları uzaklıklı kontratların tartısını ve değerini günden güne artırdı.

Tüketicinin korunması amaçlandı

Mesafeli kontratlarla ilgili yeni satış ve pazarlama tekniklerine karşı faal bir tüketici müdafaa sisteminin oluşturulması, Avrupa Birliği (AB) direktiflerine ahengin sağlanması emelleriyle 23 Ağustos 2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Aralıklı Mukaveleler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile platform üzerinden kurulan uzaklıklı kontratlara ait aracı hizmet sağlayıcılara tüketicilerin belli durumlarda bedel iadesi dahil haklarını kullanabilmelerine ait yükümlülükler getirildi.

Malın iadesi mühleti 14 güne çıkarıldı

Bu çerçevede cayma hakkının kullanımında malı iade müddeti 10 günden 14 güne çıkarıldı. Ayrıyeten AB Direktiflerine uygun olarak iade masraflarından sorumluluk halleri düzenlenerek örtülü bir maliyet kalemi olarak en son satış fiyatının tespitinde dikkate alınan iade masraflarının eser ve tüketici bazında farklılaştırılabilmesi imkanı ile en son satış fiyatlarında yapılacak indirimler sayesinde sektörel rekabetin ve toplam tüketici refahının artırılması hedeflendi.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde 14 gün içerisinde yapılması zorunlu

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde azami 14 gün içerisinde tüketiciye yapılması mecburî bedel iadelerine ait olarak kart çıkaran kuruluşlara da kendilerine aktarılan meblağın ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ek edilmesi mecburiliği getirilerek tüketicilerin taksitli alışverişlerinde kredi limitlerinin haksız yere azalmasından ötürü finansmana ulaşmalarının önündeki mani kaldırıldı.

Cayma hakının istisnaları

AA’nın haberine nazaran, standart nitelikteki sonlu sayıda eser için ferdileşmesi nedeniyle satın alınması sonrasında cayma hakkı kullanılan eserin ceza hukuku bağlamında kabahat aleti olarak kullanılması başta olmak üzere hukuka alışılmamış kullanımının yine satışa mevzu edilmesi nedeni ile yeni sahibi olan tüketici bakımından isimli ve idari taraftan güvenlik riski taşımasının önlenmesi, kıt olan ülke kaynaklarının israfının engellenmesi, tamamına yakınının ithal edilmesi nedeni ile dış ticaret istikrarına olumsuz tesirinin önlenmesi ve ülkenin de taraf olduğu Yeşil Mutabakat Hareket Planı kapsamında tabiata ve etrafa verilen zararın azaltılması ile sürdürülebilir tüketim ve yeşil dönüşüme katkı sağlanması gayeleriyle kimi eser kümeleri sonları belirlenerek cayma hakkından istisna edildi.

Ayıplı mala ait bedel iadesi dahil seçimlik haklarını kullanması devam edecek

Ayrıca yapılan bu hudutlu düzenlemenin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tüketiciye tanıdığı ayıplı mala ait bedel iadesi dahil seçimlik haklarını kullanmasına mahzur olmadığı konusuna vurgu yapıldı.

Öte yandan, yapılan yeni düzenlemenin cayma hakkının kullanımı dışındaki kararları, 1 Ekim 2022 tarihinde yürürlüğe girecek.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.